Trong bán lẻ, các chiến dịch khuyến mãi luôn đòi hỏi sự tính toán khéo léo về hình thức tặng khách. Rất nhiều doanh nghiệp phân vân giữa việc tặng voucher hay tặng quà trực tiếp – cái nào thực sự thu hút và duy trì lòng trung thành của khách hàng tốt hơn? Bài viết này sẽ phân tích sâu hai hình thức này để bạn có thể lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu kinh doanh và ngân sách marketing của doanh nghiệp.
Phân tích: Tặng voucher và tặng quà – Mỗi hình thức mang lại lợi ích gì?
Trong marketing bán lẻ, không có một câu trả lời tuyệt đối cho câu hỏi nên tặng voucher hay quà. Mỗi cách đều mang những điểm mạnh và yếu tố khác nhau, phụ thuộc vào ngành hàng, tập khách và chi phí triển khai.
Lợi ích của việc tặng voucher cho khách hàng
- Tiết kiệm chi phí: So với quà tặng vật lý, voucher dễ in nhanh và có thể triển khai linh hoạt với số lượng lớn.
- Khả năng tái tiêu dùng: Khách sử dụng voucher tức là họ quay lại mua hàng. Doanh nghiệp vừa khuyến mãi vừa tăng doanh thu.
- Dễ triển khai nhanh chóng: Các đơn vị cung cấp dịch vụ in voucher lấy ngay như In Đức Thành giúc bạn triển khai chiến dịch nhanh chóng trong vòng 24–48h.
Lợi ích của việc tặng quà vật lý
- Tác động cảm xúc trực tiếp: Quà tặng nhỏ như ly sức, áo thun, lịch để bàn... tạo ấn tượng về tâm lý.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Nếu quà có in logo hoặc thương hiệu, đó là công cụ tuyệt vời trong chiến lược branding.
- Giá trị nhận được cao hơn: Khách hàng thường đánh giá cao quà tặng vì có thể sử dụng ngay và cảm nhận được.
Khi nào nên tặng voucher, khi nào nên tặng quà?
Mỗi hình thức tặng đều phù hợp với những mục đích riêng. Để chọn đúng, doanh nghiệp cần nhìn vào ngành hàng, tập khách, chi phí và độ linh hoạt của chiến dịch.
Trường hợp nên tặng voucher
- Khi doanh nghiệp muốn thúc đẩy doanh thu ngay lập tức (khuyến mãi theo mốc doanh số, hoàn tiền, chiết khấu...)
- Phù hợp với ngành F&B, thời trang, Spa, bán lẻ nhanh.
- Khi doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí và triển khai nhanh.
- Dễ dàng lựa chọn đơn vị in voucher Hà Nội giá tốt để thực hiện.